
W jaki sposób mam wyszukać interesujące mnie połączenie promowe?
Jeśli chcesz wyszukać interesujące Cię połączenie promowe to musisz skorzystać z naszej wyszukiwarki, którą umieściliśmy na tej stronie w lewym górnym rogu. Korzystając z wyszukiwarki, musisz dokładnie określić: interesującą Cię “trasę wyjazdu” (w przypadku zakupu biletu w dwie strony, także “trasę powrotu”) oraz podać ilość pasażerów. Następnie należy kliknąć przycisk “cena”. W kolejnym kroku musisz określić szczegóły Twojej planowanej podróży: data i godzina przeprawy, wiek pasażerów, sposób podróżowania (samochód lub pieszo), a następnie klikasz przycisk “kontynuuj”. Na tym etapie możesz wybrać dodatkowe usługi typu: kabina, posiłek itp...) i przechodzisz dalej klikając “kontynuuj”. Na monitorze wyświetlą się szczegóły Twojej przeprawy promowej wraz z ceną.

Znalazłem odpowiednie połączenie. Co muszę zrobić, żeby zakupić bilet na prom?
Jeśli akceptujesz wyszukane połączenie promowe oraz cenę jaką należy zapłacić, klikając przycisk “kupuje” przechodzisz do następnego etapu, którym jest zakupu biletu. Musisz podać (uwaga: nie używamy polskich liter typu ś, ć, ź, ę, ą): dane pojazdu (nr rejestracyjny, marka samochodu) oraz dane osoby zgłaszającej: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, adres e-mail, adres zamieszkania (lub do korespondencji), numer telefonu i należy podać także dane pasażerów (imię, nazwisko, płeć, data urodzenia). Następnie klikasz przycisk “kupuje” i przechodzisz do ostatniego etapu, którym jest opłacenie biletu.Wpisujesz dane karty kredytowej oraz imię i nazwisko jej właściciela i poprzez kliknięcie przycisku “kupuj” dokonujesz zakupu biletu promowego. Akceptowane są następujące karty: Visa debit/credit/Electron, MasterCard i Switch. Nie są akceptowane: American Express i Solo. Wszystkie rezerwacje robione online są chronione przez zabezpieczający serwer, który koduje wszystkie szczegóły w format, który nie może być rozpoznany. Ta strona używa Thawte SSL encryption technology.
Zakupiłem poprzez Waszą stronę internetową bilet na prom. Gdzie go mogę odebrać?
Jeśli zakup biletu został dokonany na naszej stronie internetowej, to zaraz po dokonaniu płatności na ekranie wyświetli się numer Twojej rezerwacji oraz otrzymasz potwierdzenie pocztą elektroniczną (na adres e-mail podany w trakcie dokonywania rezerwacji i zakupu biletu) wraz ze szczegółowymi informacjami na temat rezerwacji. E-mail o potwierdzeniu zakupu usługi, zawierający numer rezerwacji należy przedstawić z odpowiednim dokumentem tożsamości ze zdjęciem przed wejściem na pokład. Na jego podstawie odbierzesz karty pokładowe.