Jeśli chcesz wyszukać odpowiedni dla Ciebie pokój w hotelu skorzystaj z naszej wyszukiwarki, którą umieściliśmy na tej stronie. W pierwszym kroku musisz określić cel swojej podróży (kraj, miejscowość, adres), datę planowanego przyjazdu oraz wyjazdu, rodzaj pokoju, standard hotelu oraz liczbę osób w pokoju. Następnie klikasz przycisk “znajdź hotel”. Zostaniesz przeniesiony do ekranu z zestawieniem wszystkich hoteli, które odpowiadają określonym przez Ciebie kryteriom. Istnieje też możliwość wyszukania pokoju hotelowego przy pomocy interaktywnej mapy.

Wybierz odpowiadający Ci pokój hotelowy i kliknij znajdujący się po prawej stronie przycisk „Przejdź do rezerwacji”, który przeniesie Cię na ekran rezerwacji hotelu. Tam wyświetlą się szczegółowe informacje dotyczące Twojej rezerwacji: dokładny adres hotelu, dane dotyczące Twojej podróży (data przyjazdu, wyjazdu, ilość nocy, rodzaj pokoju, liczba osób, łączna cena) oraz formularz zawierający dane przyjeżdżających gości. Na tym etapie należy wpisać imiona i nazwiska gości, dane kontaktowe oraz dodatkowe informacje potrzebne do założenia rezerwacji. Po uzupełnieniu danych należy kliknąć przycisk “Przejdź do następnego kroku”. Zostaniesz automatycznie przekierowany do ekranu na którym wyświetlą się wszystkie wpisane dane, które musisz sprawdzić. Po ich przeczytaniu klikasz przycisk “OK – zarezerwuj teraz”, co będzie równoznaczne z zarezerwowaniem wybranego przez Ciebie pokoju hotelowego.

Każda rezerwacja jest przekazywana w imieniu klienta do odpowiedniego hotelu jako deklaracja zamówienia. Pośrednictwo w systemie rezerwacji hotelowej jest dla gości hotelowych bezpłatne. Umowa dotycząca każdorazowego świadczenia jest zawierana na czas rezerwacji bezpośrednio między klientem, a wybranym przez niego hotelem. Potwierdzona cena za wynajęcie pokoju hotelowego jest uiszczana przez gości bezpośrednio w hotelu. Pokój zostaje zarezerwowany już w trakcie czynności rezerwowania. Rezerwacja obowiązuje również bez potwierdzenia dokonania rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji zostaje wyświetlone na ekranie komputera i można je wydrukować. Dodatkowo system wysyła je do Ciebie pocztą elektroniczną, a w przypadku wybrania odpowiedniej opcji, także w postaci krótkiej informacji SMS-em. Standardowa rezerwacja utrzymywana jest przez hotel do godz. 18.00 czasu miejscowego. W przypadku niepojawienia się gości do godz. 18.00 czasu miejscowego rezerwacja jest anulowana przez hotel bezpłatnie. Po upływie tego czasu wygasa roszczenie odnośnie tego noclegu. W przypadku przyjazdu po godz. 18.00 czasu miejscowego, osoba rezerwująca/gość hotelowy ma obowiązek poinformowania hotelu o przewidywanej godzinie przybycia i uzyskania potwierdzenia, że hotel otrzymał tę informację.